Dasar Privasi jqk29 —
Komitmen Kami Terhadap Data Anda

jqk29 (jqk29.fun) meng ambil tanggungjawab terhadap privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform jqk29, termasuk laman web jqk29.fun, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman web jqk29 di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

jqk29 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan jqk29. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh jqk29 adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun jqk29 anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC untuk memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri platform jqk29, termasuk kasino, sukan dan permainan tembak ikan.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal apabila diperlukan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan menghalang penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa yang berkaitan — anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan pelaporan yang terpakai kepada operasi kami.

jqk29 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, pengendali e-dompet dan pemproses pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan.
• Penyedia pengesahan identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pembekal infrastruktur teknologi: Syarikat pengkomputeran awan dan pengehosan yang menyimpan dan memproses data bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang.
• Rakan kongsi analitik: Perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform, dalam format yang tidak dapat mengenal pasti individu secara khusus.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data bersamanya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan melindunginya dengan tahap keselamatan yang setara dengan piawaian jqk29.

jqk29 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan dan menyeluruh.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan jqk29 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit, menjadikan data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang cuba memintas.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan butiran peribadi disimpan dalam format penyulitan AES-256 dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): jqk29 menyediakan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan masa nyata: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti akaun 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala: jqk29 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna di dalam organisasi jqk29 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

jqk29 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan corak penggunaan melalui perkhidmatan analitik yang kami gunakan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jqk29 anda.

Sebagai pengguna jqk29, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar kami. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Dalam menjalankan operasi global kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada undang-undang Malaysia.

Apabila kami memindahkan data anda ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara melalui:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
• Pemindahan hanya ke negara-negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan luar negara.

Perkhidmatan jqk29 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftarkan akaun jqk29 atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk mengesahkan keadaan tersebut dan memadam data berkaitan dengan serta-merta setelah pengesahan selesai.

jqk29 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran. Mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

jqk29 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap undang-undang perlindungan data dan mengendalikan pertanyaan, aduan serta permintaan berkaitan privasi daripada pengguna kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui kaedah-kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jqk29 untuk respons paling pantas.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan formal atau permintaan pelaksanaan hak data.
• Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

jqk29 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.